Medewerker Uitkeringsadministratie 27 uur

Stadskanaal is trots op haar goede winkelvoorzieningen, streekziekenhuis, aansprekende evenementen,
een prachtig Theater Geert Teis. Mooie natuur waar volop ruimte is om te genieten en te recreëren.
Onze dorpen kennen een actief verenigingsleven steunend op vele betrokken vrijwilligers. Stadskanaal heeft
het beste wat de Veenkoloniën en Westerwolde te bieden hebben. Hou je van aanpakken en vind je het leuk
om met collega’s te werken aan een leefbaar Stadskanaal? Dan zijn wij ter ondersteuning van de
inkomensconsulenten op zoek naar jou!


Medewerker Uitkeringsadministratie (0,75 FTE)

Waar kom je te werken?
Je komt te werken in het team inkomen binnen de afdeling Maatschappelijke Zaken, waarbij je ook collega’s van team Werk ondersteunt. We zijn betrokken bij onze inwoners, bij onze collega’s en bij onze organisatie. We verwachten professioneel werk van elkaar en houden elkaar daarop scherp. Maar bovenal zijn we een collegiaal team en staan voor elkaar klaar.

Wat ga je doen

• Je maakt de klanten wegwijs, je verstrekt hen informatie, je verricht baliewerkzaamheden en verzorgt de administratieve ondersteuning aan de klantmanagers Werk en consulenten Inkomen van de gemeente. De doelgroep bestaat uit cliënten op grond van de Participatiewet.
• Het is een baliefunctie waarbij je klanten ontvangt die de balie zowel telefonisch als per mail bereiken.
• Je zorgt voor een optimale dienstverlening aan de klant, door het verstrekken van informatie op het gebied van werk en inkomen. Je geeft informatie over procedures en regelgeving op grond van de Participatiewet (en voorliggende voorzieningen). Dit kan gaan om algemene aanwijzingen, die soms volgens een vast script gegeven worden.
• Je beheert de benodigde informatievoorziening aan de klant met betrekking tot de Participatiewet en minimaregelingen.
• Je verricht ondersteunende werkzaamheden bij projecten met betrekking tot de Participatiewet.
• Je hebt oog voor de vraag achter de vraag en zorgt voor een correcte vraagbeantwoording of doorverwijzing naar klantmanagers, inkomensconsulenten of samenwerkingspartners.
• Je plant afspraken voor een intake of een gesprek voor een 2e lijns-oplossing en regelt vergaderruimtes en E-intakes.
• Je ondersteunt inwoners, indien nodig, aan de balie met het invullen van de e-intake.
• Zowel in de Front- en de backoffice behandel je nieuwe aanvragen voor de Participatiewet.
• Je beheert, mede, de mailbox van het team Inkomen.
• In het systeem Suite vul je dossiers, je zorgt voor ‘waarborgen zoekperiode jongeren’.
• Je wordt op termijn ingewerkt in het behandelen van aanvragen en beschikkingen van burgers, e.d. Je doet onderzoek en toetst de aanvragen en beschikkingen aan van belang zijnde wetten of gemeentelijke verordeningen en je rapporteer daarover.

Wat breng je mee

• Een representatieve, enthousiaste en klantgerichte collega met toepassingskennis van wetgeving, procedures en regels op het gebied van Participatiewet en voorliggende voorzieningen.
• iemand die dienstverlenend ingesteld is, doortastend, communicatief vaardig en weerbaar is. Daarbij ben je integer, planmatig, flexibel, stressbestendig en samenwerkingsgericht.
• een afgeronde MBO-opleiding en kennis van en affiniteit met de doelgroep.
• kennis van en vertrouwd zijn met het gebruik van computertoepassingen en internet.
• ervaring met het hanteren van verschillende gesprekstechnieken, toegespitst op de klant, om de vragen en eventuele achterliggende vragen helder te krijgen.

Wat bieden wij

• Allereerst een warm welkom van enthousiaste collega’s en een ontspannen en informele werksfeer;
• Een gemeente waar oog is voor een goede werk- en privébalans en de mogelijkheid van hybride werken;
• Een prima arbeidsvoorwaardenpakket volgens de Cao gemeenten. Het salaris is gebaseerd op aanloopschaal 6 CAO gemeenten (maximaal 3.696,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Het is een functie waarin het takenpakket gaandeweg uitgebreid wordt tot een volwaardige functie medewerker Uitkeringsadministratie B. Na een jaar is functieschaal 7 mogelijk, bij minimaal een voldoende beoordeling (maximaal 4.015,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Aanvullend zijn er uitloopperiodieken die worden toegekend op basis van goed functioneren.

De gemeente heeft prima arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget en de mogelijkheid om gebruik te maken van de trainingen van SEP. Je krijgt een arbeidscontract voor bepaalde tijd voor 1 jaar die bij goed functioneren zal worden omgezet in een arbeidscontract voor onbepaalde tijd.
Onze activiteitencommissie organiseert jaarlijks voor alle medewerkers een barbecue en een kerstmarkt en daarnaast enkele andere verbindende bezigheden. Denk bijvoorbeeld aan een quiz of een sportieve activiteit. Ook is er twee keer per maand een lunchbijeenkomst in het gemeentehuis. Hierbij serveren we een heerlijke kom verse soep en vaak wordt er een presentatie gegeven over een actueel thema binnen de organisatie.

Informatie
Als je vragen hebt over de functie, kun je contact opnemen met Judith Riemersma, teamleider Inkomen, telefoonnummer 0599 631631. Als je vragen hebt over de procedure dan kun je contact opnemen met Rianne Pepping, HR adviseur 06-19961194.

Sollicitatie
Ben jij onze nieuwe collega? Dan ontvangen we graag uiterlijk 20 januari 2026 jouw motivatie en cv. De gesprekken zijn op dinsdag 27 januari 2026.

De Gemeente Stadskanaal vervult een centrumfunctie voor haar omgeving. De vele bedrijven, winkels, zorgvoorzieningen en recreatiemogelijkheden maken het wonen, werken en recreëren aantrekkelijk. Stadskanaal heeft ongeveer 32.500 inwoners, verdeeld over verschillende kernen en dorpen. Deze zijn gelegen in een groene omgeving, het veenkoloniale kanaallandschap én het lichtglooiende Westerwoldse zandlandschap.

De 250 betrokken medewerkers van de gemeente Stadskanaal geven een herkenbaar gezicht aan de dienstverlening die wij dagelijks verlenen. Om onze ambities te realiseren werken we samen met buurgemeenten, het bedrijfsleven en het maatschappelijk veld.